Le spam peut être un intrus très envahissant. Avec les mécanismes anti-spam intégrés à Yahoo! Mail (et un peu de bon sens), vous pourrez limiter la pollution de votre boîte aux lettres par le spam. Voici quelques conseils :

Protégez votre adresse mail

Vous devez accorder la même considération et la même protection à votre adresse mail qu’à votre numéro de téléphone : communiquez-la avec prudence et discernement. Ne communiquez pas votre adresse mail dans des pages publiques telles que les forums ou les salles de chat. Si vous devez impérativement fournir une adresse mail, utilisez Yahoo! Mail Adresse secondaire pour créer une adresse jetable.

Il est fortement déconseillé d’ouvrir les mails non sollicités ou douteux

Si vous suspectez un spam, n’ouvrez pas le mail : vous risquez de signaler à l’expéditeur que votre adresse mail est valide, active et... humaine. Dans certains cas, les spammeurs dissimulent des objets technologiques dans les mails ; ces objets leur permettent de déterminer que le destinataire a ouvert leur mail, que cette adresse mail existe réellement et qu’elle peut donc être revendue. Enfin, ne faites JAMAIS suivre les chaînes de mails à d’autres utilisateurs. Merci pour eux !

Ne cliquez JAMAIS sur un lien dans un mail de spam

Si vous cliquez sur le lien affiché dans le corps du mail d’un spammeur, vous risquez de signaler à l’expéditeur que votre adresse mail est valide, active et... humaine (dans la foulée, vous risquez également de vous exposer à des tentatives de phishing/hameçonnage).

Pour réduire les risques de contamination d’un ordinateur par des virus, il suffit généralement d’appliquer les conseils suivants* :

Vous ne devez jamais manipuler (cliquer sur, ouvrir, faire suivre, enregistrer...) une pièce jointe que vous n’attendiez pas. Méfiez-vous tout particulièrement des fichiers exécutables affectés de l’extension .exe, .com, .vbs, .lnk, .pif, .scr, .bat.

Sauvegardez régulièrement vos fichiers importants, au cas où les originaux seraient infestés par un virus.

Si vous recevez une pièce jointe d’un expéditeur que vous ne connaissez pas, supprimez le mail immédiatement (SANS ouvrir ni enregistrer cette pièce jointe). Si vous connaissez l’expéditeur et que vous lui faites confiance, demandez-lui (par mail ou par téléphone) des détails sur cette pièce jointe.

Vérifiez que les pièces jointes que VOUS envoyez ne contiennent pas de virus. Notez que Yahoo! Mail analyse automatiquement les pièces jointes qui quittent votre compte. En incluant dans le corps du message la description des différentes pièces jointes à un mail, vous pourrez rassurer le ou les destinataires quant à la légitimité et à l’innocuité de ce mail et de ses pièces jointes.

Sachez tout d’abord qu’il n’est pas toujours évident d’éviter le phishing. En effet, les escrocs ne sont pas nés du dernier mail ;-), et leur rouerie est aussi diabolique que multiforme. Pour éviter le piège du phishing lorsque vous êtes en ligne, efforcez-vous d’adopter les comportements suivants :

Ne vous fiez pas aveuglément aux messages et aux invites qui s’affichent pendant que vous surfez sur le Web. Des personnes sans scrupules (dont les experts en phishing) utilisent des fenêtres pop-up pour afficher des "mises en garde" fallacieuses portant sur tel ou tel aspect de votre ordinateur. Ignorez-les ! Ne les croyez pas ! Votre ordinateur fonctionne parfaitement !

Jamais, au grand jamais vous ne devez cliquer sur les boutons proposés dans ces fenêtres pop-up, par exemple un bouton “Fermer” ou “Non, merci”, ni même sur la case de fermeture Windows standard (X) qui figure généralement dans le coin supérieur droit de ces fenêtres pop-up malintentionnées. En effet, ce type d’action (a priori logique) suffit parfois à déclencher l’installation d’un virus ou autre logiciel malveillant dans votre ordinateur. Pour fermer une fenêtre pop-up sans risque, appuyez sur les touches Ctrl-W (Windows) ou Commande-W (Macintosh).

Méfiez-vous des conseils "gratuits" ! Vous pourriez recevoir un mail qui semble émaner d’un "expert en informatique" et qui vous avertit de la présence d’un virus dans votre système. Onze fois sur dix, il s’agira d’une démarche malhonnête : à moins que la menace semble plausible, il est fortement déconseillé d’exécuter les opérations décrites dans ce type de mail.

Yahoo! n’organise JAMAIS de loteries ! Vous devez vous méfier de toute communication prétendant émaner de Yahoo! et vous donnant la possibilité (exceptionnelle ! garantie !) de gagner des sommes d’argent. Nous ne vous enverrons jamais d’informations sur un concours auquel... vous n’avez même pas participé ! Si vous recevez un mail avec une accroche telle que “Dernier avis – Vous êtes l’un des heureux gagnants Yahoo! Mail !”, ou “Cette adresse mail a gagné XX millions d’euros !”, vous pouvez être CERTAIN qu’il s’agit d’une escroquerie (ou d’un attrape-nigaud, au choix...). Il est donc fortement conseillé de ne pas répondre à ce type de mail, de ne cliquer sur aucun des liens contenus dans ce type de mail et de ne jamais communiquer aveuglément des informations personnelles. Par contre, nous vous invitons à cliquer sur le bouton “Spam” chaque fois que vous recevez ce type de mail.